Hylo is zelflerend, efficiënt en intelligent
Geen kostbare projecten en monniken werk
Het is de HYper LOgic technologe die voor u werkt. Minimaliseert de inspanning van uw beheerders en wordt door gebruik steeds effectiever. Dit houdt de implementatietijd uiterst kort en brengt u snel resultaten. Hylo analyseert zichzelf en adviseert uw medewerkers hoe meer uit ieder webbezoek te halen. Maakt beheer eenvoudig, met minimale inspanning, zonder specialistische kennis.
Geen rigide procedures en afhankelijkheid van specialisten
Door de scheiding van content en kennis hoeft u niets te structureren. Kunt u uw content laten voor wat het is, want Hylo technologie is gericht op content analyse. Begrijpen waar het over gaat en wat er staat. U kunt dus uw bestaande website ontsluiten, de FAQ's, uw KnowledgeBase, uw CMS. Alleen als u wilt beïnvloeden kunt u zelf kennis toevoegen.
Leren van de klantvraag
Hylo leert van iedere klantvraag. Wordt steeds slimmer naarmate er meer ervaring is. Klantvragen worden geanalyseerd en teruggebracht tot de kern waar het om gaat: de Issue. Daardoor krijgt u inzicht wat u klanten willen weten en hoe goed uw service is en waar u kunt verbeteren en Hylo leert in no-time bijna 100% van de vragen van uw klanten te beantwoorden.
