Hylo.GO
Vraag en Antwoord dialoog op uw website
Met Hylo.Go startpakket verandert u uw FAQ's (veelgestelde vragenpagina) in no-time in een vraag-en-antwoord pagina. Hebt u al een selfservice tool op uw website maar wilt u ook interactie met uw klanten in natuurlijke taal? Vervang het dan door Hylo.Go. Want Hylo spreekt de taal van de klant, zodat iedereen altijd zijn antwoorden vindt. Dus optimale service aan uw webbezoekers, geen onnodige vragen per e-mail en minimale kosten voor beheer.
Plug & Play
Hylo.Go is een plug&play ASP-oplossing. Content importeren of creëren en Go! Met een enkele link naar de Hylo vraag-en-antwoord pagina bent u al operationeel. Uw klanten zien door de aangepaste look en feel geen verschil met de rest van uw website. Wat ze wel zien? Direct resultaat!
Inzicht in wat klanten willen weten
Wanneer u content hebt gecreëerd kunt u meteen aan de slag. Maar u wilt natuurlijk weten of Hylo werkt! Krijg overzicht over het effect van Hylo met Hylo.Monitor. Via rapportages geeft Hylo.Reporter inzicht in uw klanten en wat zij willen. Hylo.Optimizer analyseert de resultaten die Hylo geeft. Dat stelt u in staat om de service op uw website met Hylo.Go eenvoudig te optimaliseren, om zo alles uit ieder webbezoek te halen.
Geen beperkingen
U loopt met Hylo.Go nooit tegen beperkingen aan. Want u kunt eenvoudig Knowledge modules toevoegen als u Scripts, Concepts, een Taxonomie of Case Base reasoning wilt gebruiken. Ook kunt u met Hylo alle informatiebronnen (meer dan 220 formaten), databases, systemen en websites ontsluiten. Het hoeft niet bij Hylo.Go voor uw website te blijven. U kunt daar Hylo.Discovery of de Hylo.Assistant aan toevoegen. En voor uw klantenservice Message support, Speech support, Agent support en natuurlijk de Hylo.OneDesk voor uw medewerkers.
Meer informatie over Hylo.GO vindt u in het Download center.
