Content Management
Hylo zet uw content om in kennis. Die kunt u daarna naar behoefte verrijken met de kennis tools uit de Hylo Knowledge Management ToolBox.
Dat betekent dat voor Hylo content en kennis separaat zijn van elkaar. Dus u hoeft uw content niet te herstructureren of content over te zetten in een KB (Knowledge Base), want Hylo Knowledge technologie maakt van uw bestaande content uw Knowledge platform. Dat bespaart u tijd, heel veel tijd. Want u kunt u content managen zoals u dat gewend bent.
Om uw content te kunnen omzetten in kennis, moet u minimaal aangeven welke content u via Hylo wilt gebruiken, zoals uw website, databases, CMS, intranet, folders etc. Dit doet u met behulp van de Hylo.Grids.
Van deze target content, bepaalt u welk deel op welke wijze geanalyseerd moet worden door Hylo en de Hylo Troopers en of u bij gebruik steeds naar het origineel wilt verwijzen, dan wel de content wilt importeren binnen Hylo. Dit laatste geeft u de mogelijkheid de content te verrijken voor allerlei doeleinden en het Content Management binnen Hylo te organiseren.
Als laatste kunt u ook de Hylo.Article Management gebruiken als u geen passend CMS heeft om content te creëren en te beheren. Hylo bouwt automatisch een content database, op basis van vragen en antwoorden die medewerkers elkaar of aan klanten geven. Het management en de toepassing hiervan ligt in de hand van de Content Manager.
